Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Zyanity! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Zyanity. Zyanity beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Zyanity wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij deze Diensten aan u kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle hierin genoemde beleidsregels (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt in uw land of woonplaats, en dat u toestemming heeft gegeven voor minderjarige personen onder uw verantwoordelijkheid om gebruik te maken van de Diensten op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken van onze webshop, browsen of het kopen van producten of diensten, kan het zijn dat u bepaalde gegevens moet verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u gerechtigd bent om deze informatie te verstrekken.

U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken afhankelijk van het apparaat waarmee u onze webshop bezoekt en de instellingen daarvan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk, de kwaliteit of de eigenschappen van producten of diensten exact overeenkomen met wat in onze webshop wordt weergegeven of aan uw verwachtingen voldoen.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd naar eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment stop te zetten of de aangeboden hoeveelheden per persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om producten te kopen van onafhankelijke verkopers die via de Zyanity marketplace verkopen. Zyanity behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren, weigeren, annuleren of te beperken.

Bestellingen mogen niet door verkopers worden geannuleerd zonder voorafgaande goedkeuring van Zyanity.

Sommige producten die via onze Diensten worden aangeboden, worden rechtstreeks geleverd en verzonden door externe verkopers. Verkopers zijn verantwoordelijk voor productbeschikbaarheid, fulfilment en correcte verzending, terwijl Zyanity het marketplace-platform en de klantbeleving beheert.

Bestellingen die door verkopers als verzonden worden gemarkeerd, moeten geldige trackinginformatie bevatten. Zyanity behoudt zich het recht voor om geschillen over fulfilment, leveringsproblemen, annuleringen, terugbetalingen of vermoedelijk misbruik van het platform te onderzoeken of hierin in te grijpen.

Uw aankopen blijven onderworpen aan ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, verzendkosten, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Kortingen, promotiecampagnes of speciale aanbiedingen kunnen worden gefinancierd of beheerd door Zyanity, deelnemende verkopers of beide, afhankelijk van de opzet van de campagne. Verkopers mogen geen niet-goedgekeurde kortingen toepassen zonder voorafgaande toestemming van Zyanity.

Verzendkosten die tijdens het afrekenen worden berekend, worden beheerd door Zyanity, tenzij anders vermeld.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Producten die via onze Diensten worden gekocht, kunnen rechtstreeks worden verzonden door onafhankelijke verkopers die actief zijn op de Zyanity marketplace.

Levertijden zijn uitsluitend indicatief en niet gegarandeerd. Zyanity is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door verkopers, vervoerders, douaneprocedures, overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Verkopers zijn verplicht geldige trackinginformatie te verstrekken bij verzending van bestellingen.

Het risico van verlies en eigendom van producten gaat over op u zodra het product is afgeleverd op het door u opgegeven verzendadres.

SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merknamen, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video’s, audio en het ontwerp, de selectie en ordening daarvan, zijn eigendom van Zyanity, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

Deze Voorwaarden geven u uitsluitend toestemming om onze Diensten te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag geen materiaal van onze Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, afgeleide werken maken, openbaar tonen, publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, verleent niets in deze Voorwaarden u enig recht of licentie op patenten, handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van Zyanity, Shopify of derden.

Ongeoorloofd gebruik van onze Diensten kan een schending vormen van toepasselijke intellectuele eigendomswetgeving. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Zyanity.

De naam Zyanity, onze logo’s, productnamen, dienstnamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van Zyanity of haar licentiegevers. U mag deze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De naam Shopify, het Shopify-logo en bijbehorende product- en dienstnamen zijn handelsmerken van Shopify.

Alle overige namen, logo’s, productnamen en dienstnamen op onze Diensten zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden als onderdeel van onze Diensten. Deze tools worden door derden geleverd en wij controleren, beheren of beïnvloeden deze niet.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring of aanbeveling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of claims die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. U bent zelf verantwoordelijk om de voorwaarden van de betreffende derde partij te controleren en te accepteren voordat u van dergelijke tools gebruikmaakt.

Wij kunnen in de toekomst nieuwe functies, tools of diensten toevoegen aan onze Diensten. Dergelijke nieuwe functies vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

Onze Diensten kunnen content, materialen of hyperlinks bevatten naar websites of diensten van derden (inclusief ingebouwde functionaliteiten van derden).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud, juistheid of betrouwbaarheid van websites of materialen van derden.

Wanneer u ervoor kiest onze Diensten te verlaten om websites of diensten van derden te bezoeken, doet u dit volledig op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verliezen of claims die voortvloeien uit uw gebruik van websites van derden of uit aankopen van producten, diensten, content of andere middelen die via derden worden aangeboden.

Wij raden u aan het beleid en de voorwaarden van betreffende derde partijen zorgvuldig door te nemen voordat u transacties aangaat.

Klachten, claims of vragen met betrekking tot producten of diensten van derden dienen rechtstreeks aan die derde partij te worden gericht.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

[OPMERKING VAN SHOPIFY: Deze sectie beschrijft correct de relatie tussen Shopify en uw webshop en mag niet worden verwijderd of aangepast.]

Zyanity wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij onze Diensten aan u kunnen leveren. Alle aankopen en transacties die u via onze webshop doet, worden echter rechtstreeks met Zyanity gesloten.

Door gebruik te maken van onze Diensten erkent en stemt u ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van transacties tussen u en Zyanity, inclusief schade, verlies of problemen die voortvloeien uit aangekochte producten of diensten.

U doet hierbij uitdrukkelijk afstand van alle claims, schadevergoedingen en aansprakelijkheden tegenover Shopify en haar gelieerde ondernemingen die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen of transacties met Zyanity.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij verzamelen via onze Diensten vallen onder ons Privacybeleid, dat hier kan worden bekeken: [LINK].

Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast onder het Privacybeleid van Shopify vallen.

Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat u deze privacybeleidsdocumenten heeft gelezen.

Omdat onze Diensten via Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten om deze Diensten te leveren en te verbeteren.

Gegevens die u via onze Diensten verstrekt, kunnen worden gedeeld met Shopify en andere derde partijen, waaronder partijen in landen buiten uw eigen woonland, voor het leveren van onze diensten.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonsgegevens verwerken

SECTIE 11 – FEEDBACK

Wanneer u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk “Feedback”) naar ons verzendt, uploadt, plaatst of op andere wijze verstrekt, verleent u ons een wereldwijde, eeuwigdurende, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weer te geven in elk medium en voor elk doel, inclusief commerciële doeleinden.

Wij kunnen Feedback bijvoorbeeld gebruiken om onze Diensten te beheren, verbeteren, evalueren, promoten en onze verplichtingen onder deze Voorwaarden uit te voeren.

U verklaart en garandeert dat:

  • u eigenaar bent van de Feedback of alle benodigde rechten heeft;

  • u eventuele ontvangen vergoedingen of incentives met betrekking tot deze Feedback heeft bekendgemaakt;

  • uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht om:

  • uw Feedback vertrouwelijk te behandelen;

  • u een vergoeding te betalen voor Feedback;

  • op Feedback te reageren.

Wij behouden ons het recht voor om Feedback te controleren, te wijzigen of te verwijderen indien wij deze naar eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, ongepast of in strijd met intellectuele eigendomsrechten of deze Voorwaarden achten.

U stemt ermee in dat uw Feedback geen rechten van derden schendt, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere wettelijke rechten.

Uw Feedback mag geen schadelijke software, misleidende informatie of ongepaste content bevatten.

U bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van uw Feedback.

SECTIE 12 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze Diensten typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of productbeschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onjuistheden of weglatingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt te zijn, ook nadat een bestelling is geplaatst.

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.

Het is niet toegestaan om onze Diensten direct of indirect te gebruiken:

  • voor onwettige, frauduleuze of kwaadwillige doeleinden;

  • in strijd met internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving;

  • om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden;

  • om medewerkers, gebruikers of andere personen lastig te vallen, te beledigen, te bedreigen, te misbruiken of schade toe te brengen;

  • om valse, onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;

  • om spam, ongewenste promotionele communicatie of vergelijkbare berichten te verzenden;

  • om u voor te doen als een andere persoon of organisatie;

  • op een manier die het gebruik van onze Diensten door anderen beperkt of belemmert;

  • op een wijze die Zyanity, Shopify of andere gebruikers schade kan toebrengen.

Daarnaast stemt u ermee in dat u niet:

  • virussen, malware of schadelijke code uploadt of verspreidt;

  • enig deel van onze Diensten reproduceert, kopieert, verkoopt of commercieel exploiteert;

  • persoonsgegevens van anderen verzamelt of volgt;

  • gebruikmaakt van scraping, crawling, phishing, spidering of geautomatiseerde extractietechnieken;

  • beveiligingsmaatregelen van onze Diensten of gerelateerde systemen probeert te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor uw account of toegang tot onze Diensten zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt.

SECTIE 14 – BEËINDIGING

Wij behouden ons het recht voor om deze overeenkomst of uw toegang tot onze Diensten (geheel of gedeeltelijk) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

U blijft verantwoordelijk voor alle openstaande verplichtingen of bedragen die verschuldigd zijn tot de datum van beëindiging.

De volgende bepalingen blijven ook na beëindiging van kracht:

  • Intellectueel Eigendom

  • Feedback

  • Beëindiging

  • Uitsluiting van Garanties

  • Beperking van Aansprakelijkheid

  • Vrijwaring

  • Scheidbaarheid

  • Afstand van Rechten

  • Volledige Overeenkomst

  • Overdracht

  • Toepasselijk Recht

  • Privacybeleid

  • en alle bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden.

SECTIE 15 – UITSLUITING VAN GARANTIES

Zyanity opereert als een gecureerde online marketplace die klanten verbindt met onafhankelijke externe verkopers.

Hoewel wij streven naar hoge kwaliteitsnormen binnen het platform, produceert, bezit of beheert Zyanity niet alle producten die door externe verkopers via onze Diensten worden aangeboden.

Daarom kunnen productbeschrijvingen, beschikbaarheid, levertijden, voorraadstatus en productkwaliteit verschillen per verkoper.

Voor zover wettelijk toegestaan wijst Zyanity iedere aansprakelijkheid af voor schade, problemen of verliezen die voortvloeien uit:

  • handelingen of nalatigheid van verkopers;

  • productdefecten;

  • vertraagde verzendingen;

  • onjuiste voorraadgegevens;

  • fulfilmentproblemen veroorzaakt door externe verkopers.

SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN ZIJN ZYANITY, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS, LICENTIEGEVERS EN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE OF INDIRECTE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE, BIJZONDERE OF BESTRAFFENDE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT:

  • winstderving;

  • omzetverlies;

  • verlies van besparingen;

  • verlies van gegevens;

  • vervangingskosten;

  • of vergelijkbare schade,

ongeacht of deze voortvloeit uit overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van onze Diensten of producten die via onze Diensten zijn aangeschaft.

Dit omvat ook claims met betrekking tot fouten, weglatingen of schade ontstaan door gebruik van content, producten of Diensten, zelfs indien wij op de hoogte waren van de mogelijkheid van dergelijke schade.

SECTIE 17 – VRIJWARING

U stemt ermee in Zyanity, Shopify, onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:

  1. uw schending van deze Servicevoorwaarden;

  2. uw schending van toepasselijke wetgeving;

  3. uw schending van rechten van derden;

  4. uw gebruik van onze Diensten.

Wij zullen u informeren over een claim waarvoor vrijwaring geldt, tenzij een vertraagde melding uw verplichtingen niet wezenlijk beïnvloedt.

Wij behouden het recht om de verdediging en afwikkeling van dergelijke claims te beheren, op uw kosten.

U stemt ermee in volledig mee te werken aan de verdediging van dergelijke claims, inclusief het verstrekken van relevante documentatie.

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan.

Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden zonder invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 19 – AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door Zyanity van enig recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden, samen met alle beleidsregels of operationele richtlijnen die door ons op deze website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Zyanity met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet automatisch in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 20 – OVERDRACHT

U mag deze overeenkomst of enige rechten of verplichtingen daaruit niet overdragen, delegeren of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Elke poging daartoe zonder toestemming is ongeldig.

Zyanity behoudt zich het recht voor deze Servicevoorwaarden en onze rechten en verplichtingen daaruit over te dragen, toe te wijzen of te delegeren zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van Nederland.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Servicevoorwaarden of onze Diensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt

SECTIE 22 – KOPPEN

De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor gebruiksgemak en hebben geen invloed op de interpretatie of betekenis van deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest actuele versie van deze Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht delen van deze Servicevoorwaarden te wijzigen, bij te werken of te vervangen door updates op onze website te publiceren.

Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.

Indien wettelijk vereist, zullen wij u informeren over materiële wijzigingen in deze Voorwaarden.

Voortgezet gebruik van onze Diensten na publicatie van wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de bijgewerkte Servicevoorwaarden.

SECTIE 24 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

info@zyanity.nl

Onze contactgegevens:

Handelsnaam: Zyanity
Telefoonnummer: 0640566875
E-mailadres: info@zyanity.nl
Btw-nummer: 003800796B56
KvK-nummer: 83309853